你好，万一人去世后，情人和家属可以把这个人的身份信息，手机的截图发送到支付宝官网，支付宝官方受理后，三个月以内会妥善处理解决的，支付宝官方不会以任何理由侵吞个人的资产，另外，互联网社会信息化时代，自己要建立一个备忘录，把自己的账号，登录密码，包括手势密码，数字密码，支付密码详细记录清楚，万一发生意外后，亲人和家属可以根据备忘录上的记载处理后事，减少不必要的麻烦，
