建议可以长按开机键30秒试一下，如果还是不行可以进行双清：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，然后按音量减键选择清除数据，然后按开关键确认，然后按音量减键选择yes，然后按开关键确认，然后按音量减键选择重启手机，然后按开关键确认，看能否将手机正常开机，如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测处理，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
等十分钟就好
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