尊敬的用户,您好!非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。根据描述,若为联想正品手机,购机7天内,到联想售后服务中心,检测属于非人员的主机性能故障,可凭借维修站检测单与购机凭证,找购买的经销商退机处理。建议您尝试再与购买的经销商沟通解决,必要时候可选择到相关部门投诉。附联想授权维修站地址:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 感谢您的支持,祝您生活愉快!