尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。建议你先检查手机卡在别的电信手机上是否能使用,如果不是手机卡问题,建议您把手机还原出厂设置或者升级最新版系统再试试。如果还是无法解决,建议您把手机送到售后检修。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信本月最新优惠,iphone手机直降千元,您可以去网上营业厅查看详细情况,祝您生活愉快!