排队取号是为了维持银行客户有顺序办理业务,进银行后先用银行排队取号机打票,然后你就坐在里面慢慢等吧,叫到你的号会告诉你到几号窗口比例业务。
使用过程:到达服务大厅后,前往排队叫号机处,按下其上相应的服务按钮,取号机会自动打印出一张号码单,等待营业员通过呼叫器呼叫号码,即可到柜台办理业务。
“排队取号机”简称“取号机”是一种能够有效避免排长队的机器,为顾客在办理业务时提供了方便。同时顾客在办理业务时只需要在排队取号机的触摸屏上取票,票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。这时顾客就可以在休息区去等候了,在此期间顾客只需注意显示屏音箱叫号就行。当顾客听到叫到他的号码时前去办理即可。
钱林排队机操作流程
用户从排队取号机终端选择某项业务并获得此业务相关号码,进入该业务的排队序列。负责该业务的营业员通过呼叫器操作进入该业务号码管理,号码相关信息显示在LED屏幕上,通过呼叫、音响播报此号码到相应柜台进行业务办理。
具体操作如下:
顾客获取服务号码
顾客到达服务大厅后,前往放置在服务台前的排队叫号机处,按下其上相应的服务按钮,取号机会自动打印出一张号码单,服务号码单上可以根据具体需要设定相应内容,与此同时,排队系统会自动将该服务信息传送至相关柜台或者后台电脑管理。
服务员呼叫顾客
营业员只需按下呼叫器相应按钮,顾客的服务号码就会按照次序依次显示在LED屏幕上,并通过语音播报系统提示顾客到相应的窗口办理业务。