1、确认不能截图的界面或第三方应用，部分涉及信息、财产安全类第三方软件，存在无法截图（应用安全限制）2、更换不同的截屏方法点击查看截屏方法，排查截屏功能是否正常；3、查看手机剩余空间，排除空间不足的情况；4、重启手机重新设置截屏。
