为什么完手机一锁屏就关机。三星s 4

2024-04-03 03:01:22
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回答(1):

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答(2):

  主要是下面的原因造成的:

  1、锁屏软件不稳定,兼容性差。

  2、系统不稳定,兼容性差,导致软件和系统功能异常。

  3、垃圾文件和临时文件比较多,导致软件和系统不稳定。

  建议手机使用一段时间后,恢复出厂设置,速度快,也比较稳定。

  请按下图的步骤操作: