可能是内屏摔坏或者相关显示控间损坏都可能导致此类问题可以详细描述问题更好判断原因,比如什么情况出现问题摔过进水还说突然这样。只是屏幕不亮还可以开机或者接听电话还说完全开不了或者你说的不亮是指背光不亮还可以看到字体?
这个功能跟屏幕关系应该不大吧,但是来电不亮屏应该没有手机支持此功能吧。所以推测是屏幕问题,不排除手机问题,软件硬件都有可能有问题。去手机店维修检测一下吧