建议安装百度卫士，检测系统是否有病毒侵入，导致无法识别usb。不是的话，可以从新安装usb驱动。
1、逐步的点击并打开击“控制面板”、“管理工具”和“服务”等选项卡;
2、将plug
and
play服务开启使用;
3、如果plug
and
play服务是默认开启的，那么首先要禁止，接着再次重新开启;
4、接着将设备管理器打开，将unknown
device设备卸载了，然后将无线设备拔出去。等到电脑重启之后再插到电脑上，重新安装一下驱动就可以解决了。
记得采纳啊
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