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怎么投诉联通流量超出？

怎么投诉联通流量超出?

2025-05-19 06:18:54

推荐回答（4个）

回答（1）：

您可以拨打10010人工座席寻求帮助。

回答（2）：

短时间内流量较大、短信设置等原因，会影响流量提醒，建议登陆联通网上营业厅或手机营业厅客户端查询，也可联系在线客服查询、核实流量使用情况。

回答（3）：

论坛里有个帖子，
关于流量超了扣费，三句话搞定！1、流量超了有短信提醒吗？就算发了短信提醒也不及时啊？要是我及时收到了不会扣钱啊！所以你们有错啊！
2、你说你们系统问题导致短信提醒有延迟，流量结算有延迟，所以你们是承认你们系统的问题了？！！！
3、你的工号是多少？跟你们高级客服反映，必须给我解决，否则投诉你不懂业务，另外向你们总公司投诉你们分公司，再向工信部投诉你们总公司。

记住！跟客服态度强硬一点，千万不要觉得自己的原因扣费了乞求他们一样，严厉指出他们的错误。

因为流量超了每天坑害了多少人？他们真为客户着想有一万种方法能避免。

回答（4）：

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果