1、请确认是否是标配的耳机，非标配耳机可能因为线序问题导致声音异常。2、请确认是否在充电时听音乐出现的，充电可能影响音乐效果，同时，建议不要在充电时使用耳机听音乐。3、建议更换音乐源后尝试，可能是音乐本身存在杂音导致。4、若确认并非以上原因导致，请数据备份携带购机发票前往售后网点进行检测。
