可以要拿订票时用的身份证件，如果是帮别人拿，还要拿上自己的身份证，记住当时订票时的订单号，不过电话订票取票是有时限的，你当时订票时电话里应该会告诉你的，一般是12：00之前定的要当天晚上之前取票，12：00以后定的要第二天中午前取票
