铁路网上订票支付成功后,未收到短信确认怎么办

2024-10-31 17:04:24

推荐回答（5个）

回答（1）：

订票成功未收到订票信息原因可能是信息延迟或者订票时绑定的手机号不对，解决方法登录订票网站，查看已完成订单里面的订票信息，如若手机号不对可以在”我的12306“里面修改。

附注：

回答（2）：

在我的12306里面有订单查询，点开后如果能查到就说明成功了，里面有订单号的，记住这个订单号拿着身份证就能取票了。

回答（3）：

你注册的时候应该填写了邮箱，去邮箱看看，应该有邮件通知你的。如果连邮件都没有，你就没有订单号，应该属于没有订票成功，如果扣款了，你得赶紧去售票处，让他们处理。

回答（4）：

出现这种情况，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。根据人民银行关于银行卡使用的有关规定，银行会在15个工作日内把钱返还到旅客订票账户上。目前，铁路部门已增加了网络购票的支付时限，尽量减少这种现象

回答（5）：

你有订票号一样可以到车站取票。如果没有出现订票号，那就说明你的票没有支付成功