您好:
根据您的描述,初步判断可能跟手机系统软件有关,目前可以取出手机卡和内存卡,连接充电器开机尝试。此外,由于三星官方未提供刷机包下载地址,如果手机需要重新写入ROM,可通过服务中心进行处理,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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