自身认为,还是很有钱途的。先从基础的客服做起,比如说呼叫中心的客服人员,可以慢慢的到组长班长,还可以是主管,经理。
现在客服行业前景是比较好的,呼叫中心外包逐渐得到中小企业的认可,以后会有越来越多的呼叫中心,需要更多的客服,当然,也需要管理人员。
所以,建议lz不要放弃,做客服管理也是很辛苦的。
你的客服是什么客服?是指前台客户电话服务,还是公司产品的售前或者售后服务?
如果是通信公司的客服,或者一般公司的前台,就如ls所说的,除了锻炼你说话的能力,还有忍耐力之外,没啥了吧,其他的或许可以了解到该公司的一些企业文化、氛围或者内幕。
要是是公司的产品售前或者售后服务,这个就牛叉了,入门之后都是不管哪方面,大多是指数级增长的。
男生的话还是要学技术先。
我觉得除了锻炼你说话的能力,还有忍耐力之外,没啥了吧
其实你可以去学个技术嘛,有个一技之长的话,工作就不愁了呀
(*^__^*) 嘻嘻…… 不知道你自己想往哪方面发展呢