58问答库 > 昨天去中国银行ATM存款时，钱放进机子后，系统出现故障，但存进的款未到帐，怎么办啊？

昨天去中国银行ATM存款时，钱放进机子后，系统出现故障，但存进的款未到帐，怎么办啊？

2025-05-14 09:34:05

推荐回答（4个）

回答（1）：

楼主你好！
如果是系统出现的故障导致存款未到账，那即使打印凭条对应不起来，也是由于系统故障所为，那这种情况就属于典型的提供服务方得责任即银行方面的责任问题。
负责人说要星期一处理有他得道理，这是他可以履行的权利，你也不要急于一时。不用当心会不会没有抓住第一时间证据出示给她。你就事后，如实跟她讲解清楚当时的情形，并出示相关打印凭条，以便证实确有此事，不要担心她是否相信，再说还有一个很客观的物证：监控。充分利用好这些就没事！

回答（2）：

我昨天给我弟弟打生活费也碰到这事把钱存进去后机器故障然后要我记住流水号然后我今天拿那存款凭条去银行找他们主管那人要我留下凭条跟写下帐号说可以走了什么都没说我也不知道什么时候钱能到位这本来机器故障不是我们客户的过失却搞成这样银行系统不完善啊如果我那钱到位了我再给你回复希望能帮到你！！！
钱到位了我去了银行跟内部人员讲明情况一天就到位了

回答（3）：

ATM机都是有监控录像的，没事放心吧

回答（4）：

这个是不会赖账的，你放心好了