你先看一下自己下载的是什么版本,看看你用的版本是不是比你下载的word文档的版本底,要是那样,你下载一个office兼容包,安装后就好了
软件问题,建议重装一下office。
可以单独下载一个高版本的Word文档浏览器。
可能你下载的资料的word版本比你电脑上装的版本高,