你先把计算机和打印机关机，把打印机USB电缆与计算机断开。开计算机，安装驱动后连接打印机USB线，再开打印机。
检查打印机与电脑之间的连接。
你从新装一下 把打印机打开后再连上数据线 就会出现上面像你所说的了 点下一步 一步一步来 你就会装上了
