积分是三年为一个有效期实行滚动清零，每年12月执行（即客户在第一年获得的积分，只要在第三年年底到来前使用都有效），每年执行前网厅都会有公告提醒用户及时兑换。具体请登录“网上营业厅”进行查看。（路径：网厅→自助服务→积分服务→积分查询→本期失效积分）了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
