民办教师2000年已经全部解决，所以现在不能以民办教师的身份来解决问题，可以要求当地政府提供一些经济上的补助和帮扶。你妈妈现在准确的身份应该是代课人员，这一点需要说明。教育部门不能解决你妈妈的问题，只能对相关政策给你解释。
