没有镭射,没有人为性损坏就可以。
手机或配件是在实体店或其他授权网店购买的,联系购买处店家协商看是否可退换,或者带着手机/配件以及保修卡、购机凭证到vivo售后服务中心检测看是否符合退换货标准。
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,30天内包换。
如果没有镭射就可以退货。
购买手机后,若手机没有非人为的性能故障,且在包退期内,只能通过原渠道退换。
在实体店购买的手机想要退换货,需要带上手机整机(若有赠品需带上)和购机凭证。
X9参数知识:
操作系统:Funtouch OS 3.0(基于Android6.0.1)
屏幕:5.5英寸Super AMOLED显示屏,分辨率1920*1080
拍照:1600W后置摄像头;前置2000W主摄像头+800W副摄像头
处理器:高通骁龙™625 八核 2.0GHz 64位处理器
外观尺寸:152.6x74x6.99mm
电池容量:3050mAh,不可拆卸电池
重量:154g
SIM卡规格:双Nano卡
网络支持:移动联通电信2G、3G、4G
机身内存:4G RAM+64G/128G ROM
扩展存储:不支持SD卡扩展
连接:WiFi/WAPI、蓝牙、GPS、USB、OTG
感应器:重力感应器、接近感应器、光敏感应器、电子罗盘、陀螺仪等
请问您是在哪购买的手机呢?如果是在实体店购买的手机,需要前往当地vivo售后服务中心检测,拿到检测单之后才可以退换机。
若是在vivo官网商城购买的手机是购机支持30天无理由退换货,您在收货之日起30天内,都可以联系人工客服申请退换货!(需商品齐全且无人为损坏、入液,磕碰等情况)。