出现这种情况,在硬件没有坏的情况下
有可能是显卡驱动安装有问题
开机进安全模式。看看可不可以进桌面吗,可以就卸载显卡驱动,到官网下载和你笔记本对应的显卡驱动。不可以重装一下系统看看
上面如果不行,硬件可能有问题了。去售后吧