苹果手机按键坏了需要前往苹果售后进行检测维修，由于软件造成某几个按键失灵的情况是极少见的，因为如果是软件问题，一定就是定屏，即按着按着就完全没有反应，建议去些稍为专业的维修店再检查一下。
造成按键失灵的原因有以下几种：
一、键盘内部的金属片有灰尘或脏了，拆开用酒精或天拿水清洗按键便可；
二、按键IC有故障，更换便可；
三、CPU虚焊或损坏。
苹果手机按键坏了自己都可以动手维修，只要花十几元特别简单
