正常,在安全模式下只有部分系统驱动是打开的,有些软件的部分功能不能使用,我也是的,你的电脑在正常模式下打开不了软件的话可以在安全模式下试试360急救箱,你的系统是买电脑时候装的还是后来装的,还是电脑买的时候已经装好了,?