那可能就是软件和操作系统不兼容，你可以尝试下用别的系统来运行它。右键属性——>兼容性——>用兼容模式运行这个程序，然后就选择一个系统来运行它。这么做只是能偶尔解决问题。你试看下了。还有就是软件安装未成功，可尝试重新安装。
