先去办理密码解锁 用网银改的密码是查询密码,要修改支付密码需要到网点办理好像
看看U盾插了没有撒
1.U盾密码和网银密码可能不一样的,你是不是记错了;
2.网购是网银直接转账还是用的U盾,如果是网银直接转账,用网银密码在网上应该就可以转账的,如果需要插入U盾,则转账时会提示你输入U盾密码的;
3.柜台修改密码应该只是修改取款密码吧,网银或者U盾你再仔细想下;一般各家银行网银转账都是用了U盾的,登陆网银需要密码,转账插入U盾也需要密码;
再到柜台解决,解决好后让他们登录一下试试
能像起正确密码的话,一般银行柜台都能解冻,如果想不起正确密码只能拿身份证去开户行了。