为什么申通显示派送不成功,原因:客户要求自取是怎么回事?

2024-04-03 14:08:38
推荐回答(1个)
回答(1):

自取,就是收件人自己去取件,不必派送的意思。

就是说这个快递不需要快递员派送,应该是快递员和收件人联系过了,然后收件人说自己去快递点自取,所以才这么标注。如果快递员没有联系过你,就标注成自取,一定要联系快递员,看看这个快件是不是被存放在寄存点了。

代取件:按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。

上门取件:按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务。

代收货款:可以按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)寄递服务,并代寄件方客户向收件方客户收取货款;与此同时,我们可以提供:散件客户、月结客户、自定义返还货款等个性化服务。

到付件:快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。

保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。

服务管家:申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度,提供专人专线的、个性化的、定制化的主动式售后服务的产品。

签单返还:应寄件客户要求,在成功派送快件后,将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务。签单返还业务主要适用于有企业商务文件往来、电子商务过程中有签收回单返回等方面需求的客户。