楼主你别抱怨了还是解决问题吧：1、打95518投诉。2、不行就打消费者协会投诉3、再不行打湖南保监局投诉，他们肯定会给你处理的。保险公司就怕投诉4、最后实在不行就打官司，走法律途径，保险公司最怕打理赔官司，一打一个输，都不用找律师，自己就赢了。
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