不行的话你就再重新申请一个，或者让管理员帮你恢复一下设置。
我个人认为，这应该是系统出现了问题，否则的话是不可能这样的。建议朋友向管理平台详细咨询一下。
这个你得问问为法院的一个客服人员看看她怎么跟你说这个如何重置
