58问答库 > 我是民生银行的卡，今天在交通银行的取款机上取钱，等待出钞的时候显示“取款机故障或余额不足”

我是民生银行的卡，今天在交通银行的取款机上取钱，等待出钞的时候显示“取款机故障或余额不足”

2025-05-14 21:04:00

推荐回答（4个）

回答（1）：

ATM自助设备存取款发生错账处理方法：
ATM存取款发生错账，请您尽快致电95568（借记卡）、4006695568（信用卡）登记反馈（如提供所在城市，卡主姓名，联系电话，卡号（必须），错账位置，机器编号，卡片所属银行）。
温馨提示：
※ 自助设备错账处理时限一般为2-3个工作日，因交易渠道和交易种类不同会有不同情况。

回答（2）：

最好电话请个熟人，让他暂时看着这个取款机，不要其它人来使用。你自己以最快速度找到最近的交通银行（最好是设立这个取款机的交通银行），对其说明情况。让他们帮忙解决。细节：身份证等要随身带哦。
如果已经过了几天，也可以找到设立这个取款机的交通银行，由他们事后查证里面现金的出入数量来对比分析，也可以查出少取了的钱。不过，当下人心不是很古……

回答（3）：

直接打民生的客服。然后把那个通知书一定要放好。它就是凭证，去交行的网店咨询一下。

回答（4）：

咨询最近的交通银行网点，提供你的客户通知书，他们会根据记录查证，你应该会拿到吞掉的钱。