三星s5手机上显示程序错误,请重新启动

2025-05-02 08:30:59

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回答（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您:
1.此故障一般是由于安装了第三方软件造成的，建议您卸载最近安装的软件尝试。
2.待机页面-点击应用程序-设定-（应用程序）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好
3.若无法解决问题，建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-用户和备份-重置-恢复出厂设定（恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。