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为什么电信宽带维修工，报修不叫打电话到客服，要叫打给他的手机呢！求真实回答！

2025-05-23 03:04:27

推荐回答（4个）

回答（1）：

电信宽带维修工报修时建议打给他本人的手机的原因可能是为了更直接的沟通和处理问题。
当您拨打电信宽带维修工的手机时，您可以直接联系到他本人，他可以更快速地理解您的问题和您需要的解决方案，并且可以直接与您协商处理问题的步骤。此外，如果您的宽带设备在保修期内，他可能会建议您再次拨打官方客服电话进行报单，以便官方进行后续的跟进和处理。如果您需要收取费用，他也可以和您商谈相关的问题。
总之，建议您拨打电信宽带维修工的手机可能是因为这样可以更直接、更快速地解决问题，但具体原因可能因地区和具体情境而异。

回答（2）：

我朋友就是电信宽带维修工，之所以要你们直接打电话给他们是关乎于他们的工资，他们都不是真正的电信员工，只是代维的，每几个人负责一个区域的宽带，如果这个区域的宽带故障率高的话他们就会扣工资，所以就叫你们直接打电话给他们，就不用电信知道这地方多故障。。。

回答（3）：

估计还是为了业务量，打客服的话客服就随便安排了，一些他自己手上的客户，当然不希望落入别人手中。

回答（4）：

他们不是一个部门的