按道理说物业应该承担部分责任，当然当事人也要承担部分责任，象这样的事情双方在一起协商一下看怎么划分责任和经济赔偿。如果协商不成可以向当地房管局物业科提交相关证据和书面材料（最好有该小区没有清理冰雪的现场照片）。
你们小区按时交纳物业管理费用吗？你家按时交纳物业管理费用吗？
