2004年12月10日张女士报名参加“北京京桥应用人才职业技能培训学校”培训房地产专业知识，但是由于某些原因张女士不能参加培训，并在没有培训前向该学校提出退费，该学校拒退。张女士于2004年12月16日在北京市消费者协会网站对北京京桥应用人才职业技能培训学校提出投诉，希望消协能为张女士解决问题。
消协于2004年12月17日看到此投诉信息，及时处理，将此投诉信息转放给投诉单位所在的西城区消协处理，经过西城消协调解，该培训学校已经退费给张女士，张女士对处理结果满意，并赞扬消协的认真办事精神。
找消协,不行就找教育部们告他们去
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