目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
具体的花费账单,自己可以下载一个网上营业厅,然后自己用手机号登录上去就可以查询具体的账单信息了,开通了什么业务都是可以查到的。如果不知道怎么弄,最简答的方法就是打人工客服的电话来咨询。
您可以凭“手机号码+服务密码+随机短信码”登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”选择要查询的月份即可。如对费用有疑问或需查询已开通的收费业务,可以联系当地10086核实。
这种情况你最好拿着身份证到营业厅,让他帮你打个详单给你,然后一一查看。
每个人的可能不一样,你应该下载个移动或者联通的网上营业厅,登陆上去就可以查询了,或者打人工客服。