1、点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据,清除一下软件数据再打开。
2、卸载后重新下载安装相应的程序。
3、可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法:关机状态下,先按住“音量增加键”再按住“电源键”,等出现开机画面时松手,进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示:Recovery状态下触摸屏暂时失效,用“电源键”确认,“音量键”选择。
4、如果通过上述方法操作后,相应的程序都有问题,而其他软件程序都正常的话,可以判断该程序跟系统不兼容,可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。
5、建议备份重新刷一下系统版本后尝试。
根据您描述的情况,由于您没有提供具体型号,建议您:
1.若手机内置高德导航软件,建议您进入导航,点击右下角的更多功能,偏好设置中语音开关打开即可,可以选择语音类别(普通话和广东话)。设置好之后重启手机尝试。
2.建议进入设定-应用程序管理器-全部-导航-清除数据。
3.若通过以上设置依然没有语音,建议您重新安装地图软件尝试。
三星部分手机内置导航软件,如高德导航、百度地图、中国移动手机导航等,建议您通过手机应用程序中查找。若您的手机中没有内置导航软件,但内置GPS芯片,您可以下载支持导航功能的第三方软件尝试。