银行用的不是自己的身份核查系统，他是公安部的，由人行的系统接入。所以里面的资料都是公安部的资料，和银行没有关系。和银行的接入版本有关。
问题应该出在身份联网核查系统上，在系统上无法显示你的头像。这种情况不多，但也偶见。不知道你是否用的还是一代身份证？你可以去派出所等公安机关，咨询一下。
