我是绥化联通用户,为什么我的主号码话费有余额,但是主号码余额扣减失败?

2025-05-20 13:17:20
推荐回答(1个)
回答(1):

可能存在以下几种原因:
原因一:用户的可转移余额(可清退余额)<用户设置的自动充面值;
原因二:用户的发票可打印额度<可转移余额,会导致扣减失败。
温馨提示:存费送费合约款、2I首充及赠费款、各类送话费活动赠款、专款、冻结款和IPTV款等仍不可用于余额代扣。