如无法预存电费,可能存在以下原因:1.预存金额超过上限:支付宝预存金额超过单月累计交费金额15000元或微信单笔预存金额超过300元;2.可能由于网络原因导致,建议退出后重新打开或稍后再重新尝试。希望我们的回答能对您有所帮助。