若您的手机来电时无法滑动接听电话，建议：1.备份手机重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。2.如果手机有更新版本，请更新操作系统尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
突然失灵的话，有可能是静电或者屏幕感应问题，一般屏幕方向在衣服或者裤子擦几下就好了，亲身经历如果是经常划不开，就要拿去维修店检测了
