可以找淘小二。
1、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。
2、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。
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注意事项：
1、购物前，要了解各大购物网站的优惠活动，找到需要的商品，像逛街一样，多逛几家商铺，货比三家。
2、货比价时，要注意品牌的差异、质量的承诺、规格及尺码的规范。商家打包送配的小礼品你是否需要，再看商家的信誉度及好评的意见。
3、服装类的商品不但要注意品牌，还要多注意尺码的规范，生产厂家不一样，同样尺码的服装则大小不一定一样，所以在购买服装时，要与商家沟通好尺寸，以免换货。
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
参考资料来源：人民网-网购遇假货 如何取证维权？
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