三星s5g900hwifi老是掉线

2025-05-23 02:20:46
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回答(1):

尊敬的三星用户您好:

您的型号未在大陆上市,我们无相关针对性的资料,您可参考国内机型类似问题相关设置方法:
1.重新开关手机及无线设备
2.设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答(2):

根据您的描述,若手机通过WLAN/WiFi上网时总是频繁掉线,建议:
1.检查其他设备连接此无线网络是否正常。(排除是否为路由器问题)
2.将手机关机重启。
3.忘记网络重新连接:进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络,然后重新连接WLAN。
4.请检查连接该无线网络的设备是否较多,建议换个时间段尝试。
5.更换成静态IP尝试。
6.更换其他无线网络试一下。