您好!您把电池扣下来把卡轻轻的插入手机的卡槽里面,如果有点很困难的话就证明插反了 ,不要再继续了 拿出来翻过来再 插进卡槽里面。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!