7102联通定制版，恢复出厂设置后，系统更新显示“您的设备已修改。软件更新不可用”请问，怎样才能更新？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，该提示为手机原操作系统被擅自修改后导致，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

9300是联通版国行的，之前升级4.1.1没出现问题。现在掉升级就提示这个。没有ROOT过
　　您好，感谢您选择三星产品。
　　系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
　　1.可通过手机设置-关于设备-系统更新-更新 （建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络）
　　2.可通过电脑下载安装KIES，手机连接电脑，通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭

　　kies下载址

　　如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
　　3.如以上不行，可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：

　　注意，升级时时间日期要设置为当前当地时间
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！