各地市的拨打方法不尽相同，建议您可拨通10010后，根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。
一般情况下，您接通10010客服热线后直接按“0”即可转入人工坐席。建议您按照语音提示按键。 如果转入人工坐席比较困难，可能是线路较忙，建议您更换其他时段再次拨入。 中国联通宽带客户也可直接拨打96169进行相关的咨询反馈，中国联通大客户可直接拨打10018，由您的客服经理为您服务
