你的系统语言是什么？
下载的文件是什么语言？
英文的系统语言下载中文的软件，当然是乱码。
去控制版面的语言区域 改下unicode 语言就行了（改成简体中文的, chinese(PRC)）
如果是简体的系统，下载繁体的，用microsoft appolocale（去微软官方网站下载）
如果是简体系统安装简体软件的话，那应该也是microsoft appolocale的问题（冲突了，建议下载新的版本）
希望对你有帮助- -！
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