身份证必须和银行卡同名，手机号也必须是办理这张银行卡时预留的手机号，也就是说这三个条件都要符合一致才可以，并且一个身份证只能申请一个帐号，这就是京东新的实名认证机制，一旦绑定不能解绑，只能换绑的时候申诉，申诉的时候还要上传本人手持身份证的照片（让我想起了裸贷，简直没人性），我想说的是，现在网上就有叫卖各种包括京东实名认证信息的，这种机制限制的无非是普通使用者。
信息不符呗，看你的手机号，身份证信息和银行预留的信息是不是一样的
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