很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机尝试以下操作：1，手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件，2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。
