你用的激活码是免费送一年的那个活动时候的吧?那个激活码只能用3次,3次以后就不能用了,也找不回来了。我的系统用的是盗版的,我上网下的30试用期的,只要一过了试用期我就重装电脑然后再下载一个新的适用版本卡巴。。。。你也可以用用东方微点的主动防御软件,那个是免费90天好像、当然,你也可以去淘宝买个卡巴的正版KEY,十几块钱能用一年
在购买时给的激活码应该可以输入激活的啊。。我重装就是看邮箱里的激活码。