更新后屏幕变成这样了，咋回事

2025-05-20 21:01:20

推荐回答（2个）

回答（1）：

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答（2）：

如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理（具体是否需要更换，需要根据实际检测后判断，部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成），为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。